Técnicas de diagnóstico

	Características	Etapas	Utilidad
Matriz FODA	Identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una compañía, y su posición en el mercado.	Visualiza la situación actual. Realiza un diagnóstico. Facilita la toma de decisiones	Analiza la situación de una entidad, para el desarrollo de las cuatro alternativas estratégicas. Anticipa el estatus del mercado para fijar el rumbo de las estrategias
Matriz BCG	Clasifica los productos por dos factores: -Participación de mercado en relación con la competencia. -Tasa de crecimiento en la compañía	Ubica los productos dentro de la matriz Explica la situación de los productos Ayuda a decidir en que proyectos se debe invertir	Explica la situación actual de la empresa. Identifica en que productos debe invertir, desinvertir o abandonar
Matriz Ansoff	Muestra cuatro opciones de crecimiento para las empresas, al comparar los productos existentes y nuevos, con los mercados existentes y nuevos.	Ubica la posición de la empresa o producto en la matriz Muestra los pasos a seguir Facilita la toma de decisiones	Identifica las oportunidades de la empresa para posicionarse. Marca los pasos para alcanzar los objetivos corporativos
Análisis de ciclo de vida	Muestra el patrón típico de crecimiento y decadencia de los productos, a medida que pasan a través de su ciclo de vida	Introducción Crecimiento Madurez Declive	Explica por qué es tan importante la innovación del producto

Impacto de las técnicas de diagnóstico en el plan estratégico de mercadotecnia

Utilizando la técnica de diagnóstico correcta para la empresa, ayuda a la empresa a tomar decisiones acertadas para la planeación estratégica de la compañía y de mercadotecnia, ya que proporcionan de manera gráfica y fácil de entender la situación de la empresa o sus productos en el mercado, ante la competencia o en su propio ciclo de vida.

Empresa: Okume

La empresa Okume, se dedica a la fabricación de cocinas integrales sobre medida, en el 2016 iniciaron operaciones y diseñaron un plan estratégico de mercadotecnia para dar a conocer la marca en el estado de Zacatecas.

Producto

Okume, maneja dos productos:

·        Cocinas integrales, sobre diseño y a la medida

·        Closet sobre diseño y a la medida

Matriz BCG

La empresa maneja dos productos, las cocinas integrales son su producto estrella y el primero que introdujeron, tiene una alta participación en el mercado y su crecimiento ha sido importante. Los closets tienen menos tiempo en el mercado, sin embargo, es fuerte en el mercado, aunque su crecimiento no ha sido tan significativo.

Matriz Ansoff

		Productos
		Actuales	Nuevos
Mercados	Actuales	Cocinas Integrales	Closets
	Nuevos	Inmobiliarias	Nuevos propietarios

La empresa encontró un nuevo nicho de mercado entre los nuevos propietarios de casas de interés medio y medio alto, sin embargo, la matriz le ofrece la oportunidad de abrir un nuevo mercado con ventas directas a las inmobiliarias, mismas que pueden ofrecer la cocina como un plus para los modelos más equipados, así el cliente lo puede pagar dentro del valor total de la casa, sin tener que hacer el desembolso directamente.

Matriz FODA

Ciclo de vida

¿Qué utilidad tiene para la empresa aplicar técnicas de diagnóstico?

• Conocer la situación actual de la empresa
• Conocer la posición de sus productos en el mercado
• Conocer la posición de sus productos ante la competencia
• Conocer el ciclo de vida de sus productos
• Dar herramientas para la toma de decisiones
•  Modificar las estrategias de la planeación para alcanzar los objetivos empresariales

Fuentes de consulta

Prezi (2014), Análisis de la situación, Etapas del plan estratégico, recuperado en agosto de 2017 de: https://prezi.com/sgi1qzw-9puc/analisis-de-la-situacion/?utm_campaign=share&utm_medium=

Monteverde G. (2015), Plan de negocios y de marketing, Gestiopolis recuperado en julio de 2017 de: https://www.gestiopolis.com/plan-de-negocios-y-de-marketing/